Controle de ordens de serviço 

O Controle de ordens de serviço; é uma ferramenta que permite acompanhar todas as etapas do atendimento — desde a abertura até o encerramento das ordens. Ele centraliza informações como status, prazos, responsáveis, custos e tempo de execução, oferecendo uma visão completa da operação e do desempenho das equipes.

Como um gestor pode utilizá-lo:

1. Gestão operacional: Acompanha em tempo real o andamento das ordens, evitando atrasos e retrabalhos.

2. Análise de produtividade: Mede o desempenho das equipes e identifica gargalos no processo.

3. Melhoria de processos: Com base nos dados, é possível detectar falhas recorrentes e implementar ações corretivas.

4. Satisfação do cliente: Garante respostas mais rápidas e maior qualidade no atendimento, fortalecendo o relacionamento com o cliente.

O Controle de Ordens de Serviço é essencial para aumentar a eficiência operacional, reduzir custos e aprimorar a gestão dos atendimentos.